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客户须知

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一、送上门信息直达业务提供和需求信息必须是在合法范围内的，信息直达业务所产生的费用由受益（收费）的一方承担。

二、客户下单同城每日定时送、区域特快业务，请先咨询客服开通区域后再下单。

三、家具配送安装业务客户须知：

    不得在配送货物内夹带危险、易燃、有毒、及其他禁运物品。

    同城配送价格服务范围仅限市区，郊区价格另议。商家下单只需要把货物发到物流网点，送上门安排师傅提货安装，如有问题及时电话反映客户和商家！

只需要安装的，在10公里合适范围内送上门不收上门费，超出10公里按50%的配送费收取。外包装完好，内部货损本公司不承担责任。

搬楼费：无电梯，三楼以下免费搬运；三楼以上，每一件货物，加搬楼费10元。

收到到货通知后需24小时内加急处理的订单，收取100元/次（起）的加急费，指定周末或者特定时间段配送安装的收取100元/次（起）的特殊服务费。

此资料内容仅为参考，送上门家居服务平台有权根据实际情况临时做出调整每单完成我们会及时做客户回访，及时了解安装情况，反馈信息给商家！

所有订单需经淘宝交易，不提供月结方式！

以上所有解释权归送上门家居服务平台所有！